Elevator Pitch
“COMUNICAÇÃO É A ARTE DE SER ENTENDIDO”
DURAÇÃO
1 dia – 7 horas
Identificar e prevenir ruídos na comunicação e saber adotar atitudes facilitadoras da comunicação. Saber utilizar os diferentes canais de comunicação para desenvolver uma comunicação eficaz, quer a nível oral quer a nível escrito.
A COMUNICAÇÃO ORAL
A comunicação e os seus elementos;
A comunicação unilateral e bilateral. O ruído e a redundância;
Os cuidados a ter no processo de comunicação;
As barreiras à comunicação;
As atitudes facilitadoras da comunicação;
Os tipos de assistência;
A preparação e estruturação do conteúdo;
A expressão e linguagem corporal;
Gerir o Tempo e a Assistência.
TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ESCRITA
Como escrever uma carta;
Como escrever uma mensagem eletrónica;
Como fazer requerimentos e declarações;
Como escrever um cartaz;
Como fazer um convite;
Como analisar um texto.
Todos os profissionais que necessitam de comunicar por escrito e oralmente, assim como a todos os profissionais das áreas de comunicação, que queiram conhecer algumas regras e truques para utilizar na redação de documentos e apresentações orais.
Todos os profissionais que necessitam de comunicar por escrito e oralmente, assim como a todos os profissionais das áreas de comunicação, que queiram conhecer algumas regras e truques para utilizar na redação de documentos e apresentações orais.
- OBJETIVOS
-
Identificar e prevenir ruídos na comunicação e saber adotar atitudes facilitadoras da comunicação. Saber utilizar os diferentes canais de comunicação para desenvolver uma comunicação eficaz, quer a nível oral quer a nível escrito.
- PROGRAMA
-
A COMUNICAÇÃO ORAL
A comunicação e os seus elementos;
A comunicação unilateral e bilateral. O ruído e a redundância;
Os cuidados a ter no processo de comunicação;
As barreiras à comunicação;
As atitudes facilitadoras da comunicação;
Os tipos de assistência;
A preparação e estruturação do conteúdo;
A expressão e linguagem corporal;
Gerir o Tempo e a Assistência.TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ESCRITA
Como escrever uma carta;
Como escrever uma mensagem eletrónica;
Como fazer requerimentos e declarações;
Como escrever um cartaz;
Como fazer um convite;
Como analisar um texto. - METODOLOGIA
-
Todos os profissionais que necessitam de comunicar por escrito e oralmente, assim como a todos os profissionais das áreas de comunicação, que queiram conhecer algumas regras e truques para utilizar na redação de documentos e apresentações orais.
- DESTINATÁRIOS
-
Todos os profissionais que necessitam de comunicar por escrito e oralmente, assim como a todos os profissionais das áreas de comunicação, que queiram conhecer algumas regras e truques para utilizar na redação de documentos e apresentações orais.
Identificar e prevenir ruídos na comunicação e saber adotar atitudes facilitadoras da comunicação. Saber utilizar os diferentes canais de comunicação para desenvolver uma comunicação eficaz, quer a nível oral quer a nível escrito.
A COMUNICAÇÃO ORAL
A comunicação e os seus elementos;
A comunicação unilateral e bilateral. O ruído e a redundância;
Os cuidados a ter no processo de comunicação;
As barreiras à comunicação;
As atitudes facilitadoras da comunicação;
Os tipos de assistência;
A preparação e estruturação do conteúdo;
A expressão e linguagem corporal;
Gerir o Tempo e a Assistência.
TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ESCRITA
Como escrever uma carta;
Como escrever uma mensagem eletrónica;
Como fazer requerimentos e declarações;
Como escrever um cartaz;
Como fazer um convite;
Como analisar um texto.
Todos os profissionais que necessitam de comunicar por escrito e oralmente, assim como a todos os profissionais das áreas de comunicação, que queiram conhecer algumas regras e truques para utilizar na redação de documentos e apresentações orais.
Todos os profissionais que necessitam de comunicar por escrito e oralmente, assim como a todos os profissionais das áreas de comunicação, que queiram conhecer algumas regras e truques para utilizar na redação de documentos e apresentações orais.
- OBJETIVOS
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Identificar e prevenir ruídos na comunicação e saber adotar atitudes facilitadoras da comunicação. Saber utilizar os diferentes canais de comunicação para desenvolver uma comunicação eficaz, quer a nível oral quer a nível escrito.
- PROGRAMA
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A COMUNICAÇÃO ORAL
A comunicação e os seus elementos;
A comunicação unilateral e bilateral. O ruído e a redundância;
Os cuidados a ter no processo de comunicação;
As barreiras à comunicação;
As atitudes facilitadoras da comunicação;
Os tipos de assistência;
A preparação e estruturação do conteúdo;
A expressão e linguagem corporal;
Gerir o Tempo e a Assistência.TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ESCRITA
Como escrever uma carta;
Como escrever uma mensagem eletrónica;
Como fazer requerimentos e declarações;
Como escrever um cartaz;
Como fazer um convite;
Como analisar um texto. - METODOLOGIA
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Todos os profissionais que necessitam de comunicar por escrito e oralmente, assim como a todos os profissionais das áreas de comunicação, que queiram conhecer algumas regras e truques para utilizar na redação de documentos e apresentações orais.
- DESTINATÁRIOS
-
Todos os profissionais que necessitam de comunicar por escrito e oralmente, assim como a todos os profissionais das áreas de comunicação, que queiram conhecer algumas regras e truques para utilizar na redação de documentos e apresentações orais.